予約方法とキャンセルについて、お願い
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いつもスタジオをご利用いただきましてありがとうございます。
近隣のスタジオの閉鎖により、ソナアルテのご利用者が一気に増えまして、私も、スタジオ予約業務以外に仕事を多数かかえておりますので、今後みなさまにご協力いただきたいことがございます。
これは、千代田区という立地にもかかわらず、他の立地並みOR以下の価格にてスタジオを提供できるのは、人を雇わずに運営しているためで、今後もできるだけ安価にてご利用いただくためには、みなさまにご協力いただく必要があります。以下よろしくお願いいたします。
①空き状況を尋ねる方法のかた⇒②希望日時をピンポイントでお知らせいただく方法
に切り替えてください。
①は、一往復でメールのやり取りが終了しないため。
空きを、私が時間をかけて書きだしても、予約が入らないなど、あるため。
(例:中と小の18時以降の空き時間を○月1日~○月30日まで教えてください。⇒挙げたにもかかわらず、希望時間と合致せず予約が入らない。。。)
②は希望日時が空いていれば、一往復でやり取りが終了し、時間短縮となる。
希望日時が空いていなくても、似たような時間を提示できるため。
というわけで、時間、スタジオの希望を先に教えてください。
ネット上で予約ができる方法にすればよい、というお話も聞かれますが、以下の理由でその方法は取り入れておらず、私がきちんとバランスを見て予約をいれています。
①私が使用する時間は空けておきたいため。
②大スタジオと中スタジオのエアコンが共同であるので、バランスを取って予約をいれています。
③中スタジオと小スタジオは防音の窓でつながっているため、音が聞こえるので、両者のバランスを取っていれております。
次にキャンセルについてです。
キャンセル頻度が高い方がおられます。
本日もおひとり今後のご利用をお断りしました。
なるべく、確実なご予定が決まってから予約を入れてください。
よろしくお願いいたします。
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